الأسئلة الشائعة عن وصل للحلول

يبقى لك. رقمك يعمل على منصة واتساب للأعمال الرسمية وفي تطبيق واتساب للأعمال في نفس الوقت، فيرد المساعد بينما تستطيع أنت وفريقك الرد بأنفسكم. وعملاؤك يرون نفس الرقم الذي يعرفونه، مع ملف تجاري موثّق.

نعم. افتح واتساب ورد على أي أحد، في أي وقت، تماماً كما تفعل الآن. وسجل محادثاتك ينتقل أيضاً.

لا. تفصله بنفسك من داخل تطبيق واتساب للأعمال، الإعدادات، الحساب، منصة الأعمال، فصل. لا تحتاجنا لذلك ولا تحتاج إذننا.

لا، إذا كنت راضياً باستخدام الرقم الذي تعلن عنه أصلاً. وإن فضّلت إبقاء موظف الاستقبال الذكي على خط منفصل، اشترِ شريحة محلية ثانية وسنربط تلك.

نعم، العربي المحكي لا الفصحى فقط، والعربي المكتوب بحروف إنجليزية، وهي طريقة كتابة كثيرين على الهاتف. التعرّف على الرسائل الصوتية والرد عليها متاح كإضافة بـ 10 ر.ع شهرياً. ويتعامل أيضاً مع الرسائل التي تخلط العربي والإنجليزي في جملة واحدة. وقد جُرّب أكثر ما جُرّب على اللهجة العُمانية، فأخبرنا لهجة عملائك وسنجرّبها قبل أن تعمل.

يقول ذلك ويحوّل المحادثة إلى شخص، مع رسالة العميل. وهو مصمم لكي لا يخمّن أبداً. وهو ممنوع كذلك من ذكر سعر أو سياسة أو وقت عمل لم نعطه له.

لا ندّعي غير ذلك، ولا نخفيه خلف شعار أيضاً. يرد بوضوح وبما يفيد، وبصوت نشاطك، ويسلّم لشخص في اللحظة التي يكون فيها ذلك أفضل.

ليس اليوم. يحجز ويؤكد ويذكّر ويجيب. وكل ما يتعلق بالمال يذهب إلى شخص، عن قصد.

هذا يذهب لفريقك، لأن الإلغاء عادة يحتاج قراراً بشأن الرسوم أو التبديل. المساعد يمرّره إليك مباشرة بدلاً من أن يقرر بدلاً منك.

لا. البطاقة تعيش في محفظة آبل أو قوقل، وهي موجودة أصلاً على هاتفهم. يقرأون ملصق QR على طاولتك مرة واحدة فتُضاف البطاقة.

برمز QR على البطاقة، يُقرأ عند طاولتك. والرموز متغيرة، فلا يستطيع العميل تصوير رمز وإعادة استخدامه.

لا. رسوم التأسيس دفعة واحدة، مكتوبة في عرض السعر قبل أن توافق على أي شيء، ولا تظهر فجأة في فاتورة لاحقة. اسألنا ونخبرك بالرقم الخاص بنشاطك فوراً.

نعم، بإشعار 30 يوماً. وبعض الباقات تطلب حداً أدنى قصيراً حين يكون عمل التأسيس أكبر مما نحاسب عليه، وإن كانت باقتك كذلك، فهي مكتوبة في عرض السعر قبل التوقيع.

نعم. كل خدمة تُباع بمفردها وسعرها منشور. والباقات ببساطة تكلّف أقل من مجموع أجزائها.

لا. وإذا احتاج أي شيء أن يُشترى من طرف ثالث باسمك، نخبرك بالتكلفة قبل الشراء.

عادة 10 إلى 14 يوماً. أسبوع منها تقريباً هو توثيق واتساب للأعمال، ولا نستطيع تسريعه. والباقي لتدريب المساعد على خدماتك وأسعارك وجدولك.

محادثة نصف ساعة، وأسعارك وأوقات عملك، ووصول إلى ملفك في قوقل وحساب واتساب للأعمال. هذا كل شيء فعلاً.

بياناتك ملكك. نخزنها بأمان وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية العُماني، ونجمع الحد الأدنى اللازم للعمل فقط، ونحذف السجلات عند الطلب. لا نبيعها ولا نشاركها أبداً.

أنت تملك محتواك وقائمة عملائك ونطاقك. اطلب منا نسخة في أي وقت وستحصل عليها.

الخرائط والنتائج المحلية، وترتيب الموقع، والظهور في إجابات الذكاء، وملف النشاط نفسه، التقييمات والصور والساعات وبيانات النشاط. كانتا صفحتين؛ وهما الآن خدمة واحدة.

اتصل على +968 9016 0291، أو استخدم نفس الرقم على واتساب، أو أرسل بريداً إلى info@wasl-solutions.site. هذه هي بيانات التواصل الرسمية معنا.

اقرأ سياسة الخصوصية والشروط والأحكام. وستجد رابط الصفحتين أيضاً في تذييل كل صفحة.